SOBRE O MEUCASSINO.COM
Nossa visão
Ser o número 1 nos países latinos com um produto 100% adaptado ao nosso sangue latino. Temos o privilégio de sermos diferentes do resto do mundo e precisamos de uma plataforma adaptada a nós.
Nossa missão
Trazer nosso profissionalismo e experiência colhidos na Europa e até mesmo listados na Bolsa de Valores de Londres para o mercado latino-americano com uma marca totalmente nova e adaptada ao mercado. Nosso objetivo é oferecer um serviço excelente e próximo a todos os tipos de jogadores, NÃO apenas àqueles com maior poder aquisitivo.
Para cumprir essa missão, temos valores que estamos cumprindo há mais de 15 anos no mercado europeu:
Fornecer aos nossos jogadores uma plataforma adaptada a eles e onde possam encontrar o que realmente estão procurando.
Ter o melhor atendimento ao cliente do continente. Tratar e cuidar de nossos clientes é o principal pilar de nossos negócios.
Promover jogos responsáveis e justos. E, ao mesmo tempo, colaborar com associações sem fins lucrativos para construir um mundo melhor e mais justo.
Garantir pagamentos rápidos e pontuais a todos os nossos clientes com o maior número possível de opções.
Garantir aos nossos jogadores uma plataforma on-line segura. Para isso, temos certificados SSL em todas as nossas plataformas e jogos de cassino.
Por que o MeuCassino.com?
Depósitos e saques imediatos.
Para sua conveniência, oferecemos uma ampla variedade de soluções de pagamento em diferentes moedas para que você possa fazer seus depósitos e retiradas da maneira mais rápida, segura e conveniente no MeuCassino.com. Garantimos que nossos métodos de pagamento funcionem da forma mais rápida e segura possível e que estejam sempre atualizados com os mais recentes desenvolvimentos tecnológicos e de segurança. As transações com cartão de crédito e débito podem demorar um pouco mais, pois dependemos dos bancos para processar seu dinheiro. Trabalhamos somente com os melhores bancos que garantem a máxima segurança para seu dinheiro e seus depósitos e saques.
Suporte ao cliente de alta qualidade 24 horas por dia, 7 dias por semana
A equipe de suporte do MeuCassino.com é formada por profissionais altamente qualificados que terão prazer em ajudá-lo com qualquer problema ou dúvida relacionada ao site 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. Nosso principal objetivo é ter a MELHOR equipe de suporte ao cliente da América Latina para garantir que sua visita ao MeuCassino.com seja a mais agradável e prazerosa possível. Você pode entrar em contato conosco por meio do bate-papo ao vivo no site ou enviar um e-mail para soporte@meucassino.com.
Temos as melhores políticas de lavagem de dinheiro (AML).
O MiC Group Entertainment N.V. leva as políticas de AML muito a sério e garante que sempre cumprimos os mais altos padrões da 5ª Emenda de AML. Além disso, o MiC Group Entertainment N.V. se certifica de solicitar as informações apropriadas de cada cliente toda vez que ele atende a determinados requisitos, conforme exigido pela regulamentação internacional de AML, além de implementar procedimentos e protocolos para garantir que o risco de lavagem de dinheiro seja minimizado o máximo possível.