JOGO RESPONSÁVEL
Nosso compromisso com o jogo responsável está diretamente ligado à nossa política de atendimento ao cliente. A empresa quer que você se divirta com os jogos que oferecemos, mas também quer que você esteja ciente dos riscos sociais e financeiros associados ao jogo problemático.
O jogo é um entretenimento divertido e empolgante e é uma opção atraente se você quiser tentar a sorte. A maioria dos nossos visitantes desfruta desse tipo de entretenimento sem problemas, mas há um pequeno número de pessoas que perdem o controle sobre suas atividades de jogo. Jogue com responsabilidade!
MANTENHA O CONTROLE
O jogo deve ser visto como um passatempo, não como uma fonte de renda. Para alguns jogadores, é difícil ver o jogo como uma forma de relaxar e arriscar apenas o que podem pagar, como a maioria dos jogadores faz.
Para manter o controle e evitar o vício em jogos de azar, considere o seguinte:
Você não deve ver o jogo como uma fonte de renda, mas como um hobby;
Você não deve tentar recuperar seu dinheiro imediatamente, pois sempre é possível ganhar em outro dia;
Jogue somente se tiver fundos adicionais
Preste atenção ao tempo e à quantidade de dinheiro gastos em jogos de azar;
Se achar que precisa de uma pausa no jogo, entre em contato com a equipe de suporte ao cliente e nós o excluiremos por um período de tempo;
Solicitação de autoexclusão: você pode entrar em contato com a equipe de suporte ao cliente por e-mail: ayuda@meucassino.com, e fecharemos sua conta em 24 horas. É responsabilidade do jogador notificar o MeuCassino sobre a existência de quaisquer outras contas que ele possa ter e concordar em não abrir outras contas. O MeuCassino fará esforços consideráveis para impedir a abertura de novas contas, mas, no final, é de responsabilidade exclusiva do jogador não criar outras contas. O MeuCassino não pode ser responsabilizado por quaisquer perdas que possam ocorrer em outras contas;
Para problemas e questões relacionadas a jogos de azar, é necessário entrar em contato com uma das organizações especializadas.
VOCÊ TEM UM PROBLEMA?
Se estiver preocupado com o fato de o jogo estar causando um impacto negativo na sua vida ou na vida dos seus entes queridos, as perguntas a seguir poderão ajudá-lo a descobrir:
O jogo o impede de ir ao trabalho ou à escola?
O jogo é um hobby ou uma forma de passar o tempo?
Você joga sozinho por longos períodos de tempo?
Outras pessoas já criticaram seu jogo?
Você perdeu o interesse em sua família, amigos e hobbies por causa do jogo?
Você já teve que mentir para encobrir a quantidade de dinheiro que apostou ou o tempo que passou jogando?
Você já mentiu, roubou ou pediu dinheiro emprestado para jogar ou pagar dívidas contraídas pelo jogo?
Você reluta em gastar o "dinheiro do jogo" em qualquer outra coisa?
Você joga até perder todo o seu dinheiro?
Você tenta se recuperar o mais rápido possível após cada perda?
Você se sente perdido e desesperado quando fica sem o dinheiro do jogo?
Você se sente perdido e desesperado quando fica sem dinheiro para jogar?
Você se sente deprimido ou suicida por causa do jogo?
Se a sua resposta para a maioria dessas perguntas for sim, então é possível que você tenha um problema com jogos de azar. Para discutir esse problema, entre em contato com uma das organizações listadas abaixo, que poderá lhe oferecer orientação e ajuda.
JOGO COMPULSIVO
Os sinais que indicam um distúrbio incluem a incapacidade da pessoa de parar de jogar, pedir dinheiro emprestado para jogar, mudanças no caráter do jogador, correr riscos no emprego, família para jogar.
JOGADORES MENORES DE IDADE
Jogadores com menos de 18 anos de idade estão proibidos de se registrar no MeuCassino e isso é ilegal. A empresa é responsável por verificar a idade de todos os clientes. Todos os ganhos obtidos por um jogador menor de idade serão anulados.
SISTEMAS DE CONTROLE E FILTRAGEM DE CONTEÚDO
Os pais podem controlar o acesso das crianças à Internet instalando um filtro. O uso desses filtros o ajudará a proteger seus filhos de sites de jogos de azar. Ao compartilhar seu computador com familiares e amigos que, de acordo com a lei, não têm permissão para se registrar em nosso site, recomendamos as seguintes formas de controle dos pais:
netnanny.com
cyberpatrol.com
ATIVIDADE LIMITADA
O limite de perda permite que o jogador defina o limite máximo de perda para o período selecionado. Sempre há a possibilidade de alterar o limite de perda, mas ele entra em vigor de acordo com o período:
- A alteração do limite para mais restritivo entra em vigor imediatamente.
- A alteração do limite para menos restritivo entra em vigor 48 horas após a alteração.
Escreva para soporte@meucassino.com para optar por não participar.